Je ne sais pas ce qu'il se passe chez Bonzini depuis quelques temps, je pense qu'ils prennent un peu trop la grosse tête, mais ça va finir par leur couter cher (certains ici ont déjà annulé des ventes et ont préféré se tourner vers une belle réno d'un ancien baby...).
Je suis fan depuis la première heure des Bonz, mais franchement depuis quelques mois, quand je vous écoute, ça me rend fou.
J'avais dans l'idée de m'offrir un beau baby tout neuf dans quelques années, je pensais même au b60 ITSF. C'est loin d'être d'actualité, mon "vieux" b60 me suffit amplement pour l'instant, mais j'y pensais fortement en bavant devant les photos que je trouve ici ou là...
Franchement, quand je vois le non respect des clients (il n'y a pas d'autres mots pour moi), ne serait ce que dans les délais de livraison... je me pose des questions. J'imagine qu'ils ne se prennent pas la tête tant qu'ils ont cette réputation de n°1 qu'ils ont acquis depuis des décennies, mais attention, la réputation inverse peut vite s'installer aussi, le monde du baby est très petit.
J'ai quelques personnes autour de moi qui me demandent parfois, sachant que je suis fan et que je m'y connais un peu, quel baby, quelle marque, pourquoi plus ce type là qu'un autre... jusqu'à récemment, je ne parlais que des Bonz, Sulpie et Petiot, tout en leur précisant que Loaxe et Loup Blanc commençait aussi à se faire un nom ( Stella je ne connais pas, et René pierre, pour en avoir testé, je ne suis pas fan...).
De plus en plus, je les mets en garde sur les Bonz. J'ai d'ailleurs un ami qui a acheté un Sulpie Evolution du coup. Ce n'est pas moi qui lui ai fait changé d'avis, mais comme il m'avait demandé ce que j'en pensais, je lui ai dit que là, il était sûr d'avoir encore de la grande qualité, pas forcément vrai aujourd'hui quand on choisit un b90... Il a opté pour le Sulpie Easy Rider pour son look finalement, mais s'il ne m'avait pas posé de questions, je suis sûr qu'il aurait commandé un b90, ne connaissant pas les autres marques... C'est un exemple qui montre que lorsque les gens se renseignent un peu, ils peuvent laisser tomber Bonzini et trouve leur bonheur à côté !!!
Donc si en plus, les nouveaux clients ne sont pas contents... ça finira par sentir mauvais chez Bonz.
Preuve en est avec ton post.
Des semaines de retard, et tu reçois un baby avec des défauts !!!!
Pour les dépassements de délai des livraisons, ça avait déjà fait débat ici à la période de Noël. L'excuse était toute trouvée, mais je me souviens avoir lu un post d'un client Bonz qui croisait les doigts le 20 décembre pour recevoir son baby avant le 25, pour la joie de ses enfants, alors que le délai était déjà dépassé depuis plusieurs jours... lamentable...
Mais alors là... dans ton cas...
Les défauts de peinture, passe encore... (je ne dis pas que c'est normal, mais c'est pas la fin du monde). Mais alors la gravure poncée qu'à moitié et mal dissimulée !!! hallucinant. Difficile de me faire croire que ce n'est pas fait exprès... Si Bonz en est rendu à économiser un panneau de bois qui aurait été mal gravé... j'imagine le pire pour les années à venir. Pourtant quand on lit leur chiffre d'affaire, ils sont loin d'être dans le rouge...
Bref, j'écris trop... mais ça m'agace.
On prêche ici le savoir faire à la française contre l'invasion asiatique, mais quand on voit ça... au secours...
Pour finir, concernant le b60 ITSF de mes rêves, je crois que je prendrai le temps d'y réfléchir à deux fois, et je crois que nos amis Loaxe ou Loup Blanc, vont finir par m'attirer dans leurs filets, d'autant que je ne suis pas pressé
